エアライン、ホテル、ブライダルをはじめ、医療・介護・金融など、さまざまな分野で上質な接客・接遇が求められています。本講座では、接客サービスマナー検定2級の合格を目指し、接客サービスの基本、ビジネスマナー、正しい敬語の使い方、立ち居振る舞い、クレーム対応などを体系的に学びます。

　日本サービスマナー協会のテキストを使用し、実務にも役立つ知識と技能を身につけられるのが特徴です。資格取得を目指す方はもちろん、現在の接客力をさらに高めたい方にもおすすめです。

【こんな方におすすめ】
・接客・接遇のスキルを高めたい方
・正しい敬語やビジネスマナーを身につけたい方
・販売・サービス・医療・介護・金融など、人と接する仕事に携わる方
・就職・転職・仕事のスキルアップに資格を生かしたい方
・接客サービスマナー検定2級の取得を目指す方

体験日・開講日	講座日：8/25、9/29、10/27、11/24、12/22、1/26
曜日・時間	第4火曜　18:30〜19:30　※9月のみ第5火曜
受講料	13,860円（全6回） ※テキスト代1,500円（税込）、受験料7,000円が別途必要です。 初めての方は、入会金500円、1年以上受講のない方は、再入会金500円が必要です。ただし１DAY、体験講座、70歳以上の方は入会金が不要です。 体験や受講希望の方は事前にお申し込みください。価格はすべて税込です。
講師	丸一都美（日本サービスマナー協会認定講師） 講師プロフィール ラジオパーソナリティー、コミュニケーション講師として活動。話し方や接客マナー、コミュニケーション指導に携わり、実践に役立つ分かりやすい指導を行います。
持ち物	筆記用具